Teisinė informacija

Šiame puslapyje rasite suteiktos informacijos teisinį pagrindą, atsakomybės apribojimus, ginčų sprendimo tvarką bei reglamentus, galiojančius Lietuvoje.

Privatumo politika Sąlygos ir apribojimai

Įmonės rekvizitai ir reguliavimas

Interneto bankas veikia Lietuvos Respublikos teisės aktų rėmuose, yra registruotas ir kontroliuojamas šalies kompetentingų institucijų.

Pavadinimas: Interneto bankas
Registracijos adresas: Gedimino pr. 9, Vilnius 01103, Lietuva
Įmonės kodas: 302345678
PVM kodas: LT100012345678
Reguliatorius: Lietuvos bankas (Bank of Lithuania)

Sąlygos, atsakomybė ir apribojimai

Naudodamiesi mūsų paslaugomis sutinkate su bendrosiomis sąlygomis. Informacija pateikta svetainėje yra bendro pobūdžio ir negali būti traktuojama kaip finansinė konsultacija.

Interneto bankas nėra atsakingas už nuostolius, kilusius dėl netikslios ar pasenusios informacijos, trečiųjų šalių paslaugų sutrikimų ar technologinių klaidų.

Visi finansiniai sandoriai yra vykdomi pagal atskiras sutartis su klientu. Interneto puslapio turinys nesuteikia teisės į finansinius veiksmus be galiojančios sutarties.

Rūpinamės duomenų saugumu, bet klientai privalo saugoti savo prisijungimo duomenis. Interneto bankas neprisiima atsakomybės už informacijos nutekėjimą, jei prieigos duomenys buvo atskleisti trečiosioms šalims.

Duomenų apsaugos pareigūnas

Duomenų apsauga (GDPR)

Vadovaujamės ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (GDPR). Apdorojimo pagrindai, saugojimo terminai ir klientų teisės aprašytos Privatumo politikoje.

Duomenų apsaugos pareigūno kontaktas: dpo@seb.lt
Duomenų saugojimo terminai nurodyti sutartyse ir politikoje
Teisė susipažinti, taisyti, ištrinti bei pateikti skundą VDAI

Skundai ir ginčų sprendimas

Jeigu nesate patenkinti paslaugomis, prašome pirmiausia kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių. Jei problema neišspręsta, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai arba ginčą spręsti alternatyvia tvarka.

Pateikite skundą el. paštu arba per klientų aptarnavimo formą.
Mes atsakome per 15 darbo dienų.
Jei nepasitenkinimas išlieka, kreipkitės į Lietuvos banką arba Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Skundo pateikimas	Per klientų aptarnavimą / el. paštą
Atsakymo terminas	Iki 15 darbo dienų
Tolesnės institucijos	Lietuvos bankas, VVTAT

Pranešimai apie teisės aktų pakeitimus

Užsiprenumeruokite pranešimus apie svarbius teisinius pakeitimus ir atnaujinimus.

Papildoma informacija

Šioje skiltyje pateikiami nuorodų sąrašai ir teisiniai dokumentai, susiję su teisinėmis pareigomis Lietuvoje.

Sutartys ir dokumentai (santrauka)

Žemiau pateikta santrauka dažniausiai naudojamų dokumentų. Pilni dokumentai prieinami pagal užklausą arba sutartyje numatyta tvarka.

Vartojimo sąlygos
Skaitmeninių paslaugų naudojimo taisyklės
Privatumo politika ir slapukų politika